ViennaIndustrial

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Anna-Lena-Trimmel-Weg 1

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0676 1743961

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info@greenvenues.com

Bürozeiten

Montag – Donnerstag 08:00 – 17:00

Freitag 08:00 – 14:00

Samstag & Sonntag Geschlossen

Servicekanäle

Technischer Support per E-Mail oder Telefon während der Bürozeiten
Projektanfragen und Angebote über das Kontaktformular auf der Website
Vor-Ort-Termine nach Vereinbarung für Systemanalysen

Eignungsprüfung

Prüfen Sie Ihre Anforderungen

Nicht jedes Fördersystem passt zu jeder Produktionslinie. Wir analysieren Ihr Material, Ihre Taktzeiten und Ihre räumlichen Gegebenheiten – kostenfrei und unverbindlich.

✓ Geeignet für Schüttgüter, Stückgüter und Mischformen
✓ Bewertung von Förderstrecken, Knotenpunkten und Puffern
✓ Ergebnis innerhalb von 5 Werktagen

Technischer Support

Direkte Ansprechpartner für Ihre Produktionssysteme – mit definierten Reaktionszeiten und klaren Service-Leveln.

Telefonische Störungsannahme

Bei akuten Stillständen oder Fehlfunktionen Ihrer Förder- und Zuführsysteme erreichen Sie unsere Techniker direkt.

Reaktionszeit: < 2 Stunden (Mo–Fr, 7–19 Uhr)

SLA: Störungsbehebung innerhalb von 8 Arbeitsstunden

0676 1743961

E-Mail-Support & Dokumentation

Für detaillierte Anfragen zu Konfiguration, Ersatzteilen oder technischen Zeichnungen Ihrer Anlagen.

Reaktionszeit: < 4 Stunden (werktags)

SLA: Lösungsvorschlag innerhalb von 24 Stunden

info@greenvenues.com

Vor-Ort-Einsatz & Wartung

Geplante Inspektionen und außerplanmäßige Reparaturen an Ihrem Standort in Österreich.

Reaktionszeit: < 6 Stunden (Notfall)

SLA: Reguläre Wartung innerhalb von 5 Arbeitstagen

Standort: Anna-Lena-Trimmel-Weg 1

Häufig wiederkehrende technische Fragen und Lösungen finden Sie in unserer Wissensdatenbank.

Zum FAQ-Bereich

Haftungsausschluss

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung über das Leistungsspektrum der ViennaIndustrial Systems. Sie stellen keine verbindliche Zusicherung bestimmter technischer Eigenschaften oder Ergebnisse dar. Technische Daten und Systembeschreibungen können je nach Projektanforderung variieren.

Begriffsdefinitionen

„Automatisierte Fördertechnik“ bezeichnet im Kontext dieser Seite maschinelle Systeme zum kontinuierlichen Transport von Schüttgütern und Stückgütern innerhalb industrieller Produktionsstätten.
„Mechanisierte Zuführstation“ ist eine bauliche Einheit, die Werkstücke oder Materialien taktgesteuert an Bearbeitungsstationen übergibt.
„Industriekomplex“ umfasst zusammenhängende Produktions-, Lager- und Umschlagflächen eines Unternehmens oder eines Standortverbunds.

Nutzungsbedingungen

Alle Inhalte, insbesondere technische Zeichnungen, Systemskizzen und Leistungsbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf der schriftlichen Zustimmung der ViennaIndustrial Systems. Die genannten Systeme sind für den Einsatz in B2B-Umgebungen konzipiert und nicht für den privaten Gebrauch bestimmt.

Haftungsbeschränkung

ViennaIndustrial Systems übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der auf dieser Website bereitgestellten Informationen entstehen. Die Auswahl und Auslegung der technischen Systeme obliegt dem jeweiligen Betreiber in eigener Verantwortung. Für verbindliche Aussagen zu Leistungsdaten und Einsatzmöglichkeiten konsultieren Sie bitte unsere Projektingenieure.

Bei Fragen zu spezifischen Anwendungsfällen oder abweichenden Auslegungen wenden Sie sich an unser technisches Büro:
Anna-Lena-Trimmel-Weg 1 0676 1743961 info@greenvenues.com